在蝦皮購物原有的規定裡,虛擬商品無法使用信用卡收款,在 2023 年 11 月 13 日起蝦皮停止提供銀行轉帳的付款方式之後,虛擬商品完全沒有任何收款方式,導致買家根本無從下單。有一段時間,虛擬商品賣家藉由規避文字審查等手段繞過並使用信用卡收款,但蝦皮審查越來越嚴格,已有大量售出記錄及評價的商品陸續都被刪除,虛擬商品賣家除了用實體物包裝虛擬商品,也只能將買家導向其他拍賣平台 (俗稱導外)。我方很早就使用阿奇索自動發貨來導外,並將顧客導向我們的 Shopify 自營商店,但成效並不顯著。於是在 2024 年我們將在蝦皮顧客導引至 Google 的崔傑斯小舖搜尋結果長達半年,雖然並未直接違反蝦皮規範,但因為被人工審查為“有導外嫌疑”,賣場已於 2025 年 3 月被蝦皮凍結。總之,蝦皮賣場被凍結是因為我方為了因應蝦皮打壓而在檯面下導外,與訂單履行無關。
